У суботу, 26 червня, у деяких клієнтів ПриватБанку знову списали кошти з карток за операціями 23-24 червня. Клієнти скаржаться на подвійне списання з платіжних карток. Ситуація торкнулася багатьох клієнтів. У деяких випадках не тільки списувалися гроші з карток, а й з'являвся борг.

Прес-секретар ПриватБанку Олег Серга пояснив Це технічний збій, повідомляє Нова Влада.

Користувачі платіжних карток ПриватБанку відзначають, що зв’язатися зі службою підтримки через таке списання неможливо – телефонна лінія фінустанови перевантажена.

У деяких користувачів списання були невеликими – в межах 50-300 гривень, у інших сягали тисячі гривень і більше. Банк проводить повторне списання за операціями 23-24 червня, зокрема, за покупками, здійсненими клієнтами.

У держбанку визнали збій і запевнили клієнтів, що працюють над його усуненням. Гроші обіцяють повернути.

“Приношу вибачення деяким клієнтам нашого банку, які через прикрий збій сьогодні зіткнулися з повторним зняттям коштів з деяких карток і їх некоректним відображенням, а також використанням вільного балансу на картці. Наші фахівці працюють над вирішенням проблеми. Некоректно списані суми будуть повернуті протягом 24 годин. Ще раз приносимо свої вибачення за незручності”, – сказав Серга.

Варто зазначити, що в майбутньому ПриватБанк може бути виставлений на приватизацію; для цього розглядаються варіанти поділу банку.