В Україні готуються законодавчо закріпити стандарти цифрової доступності сайтів, мобільних додатків та електронних сервісів. Кабінет Міністрів затвердив законопроект «Про цифрову доступність в Україні»яка має забезпечити рівні можливості користування цифровими послугами для всіх громадян, незалежно від фізичних можливостей.
Про це повідомили Міністерство цифрової трансформації.
У відомстві пояснюють, що сьогодні багато цифрових сервісів – від банківських додатків до інтернет-магазинів чи платформ для купівлі квитків – залишаються недоступними для людей з вадами зору, слуху та рухової активності. Наприклад, відсутність субтитрів у відео або неможливість використання програми зчитування з екрана. створюють перешкоди в повсякденному використанні.
Що змінить законопроект «Про доступність цифрової інформації в Україні»?
Новий закон має змінити це, зробивши цифровий простір справді інклюзивним. Основні положення документа такі:
- Сфера дії. Вимоги щодо цифрової доступності стосуватимуться не лише державних установ, а й приватного бізнесу в ключових галузях – банківській справі, транспорті, освіті, медицині, телекомунікаціях тощо.
- Винятки Обов’язкові норми не торкнуться малого бізнесу.
- Технічна адаптація. Після прийняття закону всі нові банкомати та термінали самообслуговування повинні відповідати вимогам доступності.
- Прозорість і контроль. Власники цифрових сервісів відкрито звітуватимуть про рівень їх доступності, а державні органи систематично контролюватимуть дотримання правил.
Як зміниться досвід користувача
Після впровадження вимог цифрової доступності веб-сайти та програми мають стати інтуїтивно зрозумілими та зручними:
- тексти контрастні та легко читаються;
- кнопки та елементи інтерфейсу мають достатній розмір для роботи однією рукою;
- відео – з субтитрами або сурдоперекладом.
Такі зміни дозволять кожному громадянину вільно користуватися електронними сервісами – записуватися на прийом до лікаря, купувати ліки онлайн чи здійснювати фінансові операції. Ця ініціатива є частиною Національна стратегія створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року. Він спрямований на гармонізацію українського законодавства з європейськими стандартами цифрової інклюзії.
Законопроект підготовлено за підтримки Програма розвитку ООН в Україні (ПРООН) в межах «Проект підтримки DiaРеалізується за фінансової підтримки уряду Швеції.
Наразі питання інклюзивності актуальне не лише для державних послуг. Також банки активно впроваджують рішення, які розширюють доступність різноманітних послуг для всіх громадян. Наприклад, ПриватБанк анонсував додаток «Термінал» для незрячих клієнтів.
Джерело
