Національний банк прийняв низку нормативно-правових актів, які регулюють роботу учасників колекторського ринку в Україні. Як зазначено в повідомлення регулятора, відповідна постанова #77 було прийнято 9 липня.

Зокрема, вони встановлюють кваліфікаційні вимоги, яким мають відповідати працівники колекторських компаній та особи, залучені ними на підставі цивільно-правових договорів. Крім того, НБУ запровадив порядок застосування заходів стягнення до учасників колекторського ринку.

Також встановлюються вимоги до ділової репутації та професійної придатності таких осіб. Колекторські компанії будуть зобов’язані перевіряти та контролювати відповідність своїх працівників певним вимогам.

НБУ зазначає, що заходи щодо запровадження нових вимог, у тому числі до етичної поведінки колекторських компаній, передбачені законом № 1349-IXприйнятий у березні та набув чинності 14 липня.

Вони стимулюватимуть небанківські фінансові установи та колекторські компанії поважати права споживачів під час стягнення боргів. Порядок їх застосування Національний банк встановив у двох своїх документах. Перший документ стосується небанківських фінансових організацій, у тому числі тих, які набудуть статусу колекторських компаній. Другий стосується заходів впливу на колекторські компанії без статусу фінансової установи.

Так, НБУ має право застосовувати такі заходи за порушення прав споживачів:

• письмове попередження з вимогою усунути порушення та/або вжити заходів щодо запобігання їх виникненню в майбутньому;
• штраф для кредитора, нового кредитора або колекторської компанії;
• тимчасова заборона колекторській компанії погашати прострочену заборгованість;
• виключення відомостей про колекторську компанію з реєстру колекторських компаній;
• тимчасове зупинення або відкликання (анулювання) ліцензії кредитора небанківської фінансової організації або нового кредитора небанківської фінансової організації.

Нацбанк також нормалізував постановами № 74 І № 78 з 9 липня зміст рішень про заходи впливу за умови, що такі рішення будуть колегіальними – правлінням НБУ або його комітетом з питань нагляду та регулювання діяльності ринків небанківських фінансових послуг.

Нагадаємо, НБУ запустить Реєстр колекторських компаній.